Тренинги от А до Я		Тренинги по направлениям

Жесткие переговоры Достижение максимально выгодных соглашений по условиям сотрудничества или спорным вопросам Коротко: Для кого: Для сотрудников компаний, ведущих переговоры с внешними и внутренними клиентами в условиях жесткой конкуренции или давления со стороны оппонента.

РАЗВИВАЕМЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ РЕЗУЛЬТАТЫ Эмоциональная подготовка к жестким переговорам: Постановка целей, анализ ситуации, осмысление позиции другой стороны до начала переговоров Определение крайних условий и границ в переговорах Планирование возможных сценариев Участники ставят цели на переговоры, определяя диапазон возможных договоренностей, с учетом внешних и внутренних факторов Контакт с оппонентом в атмосфере напряженности: Привычки и шаблоны поведения Техники разрыва шаблона Адекватное поведение в жестких переговорах Участники выдерживают адекватную стратегию в жестких условиях ведения переговоров Противостояние давлению и манипуляции, выход из сложных ситуаций в переговорах: Искусство «раскусить» манипуляцию вовремя Распространенные тактики манипуляции в переговорах и методы противостояния им Участники уверенно ведут себя в ситуациях, когда партнер настроен агрессивно Распознают и противодействуют манипуляциям Завершение жестких переговоров. Сохранение отношений с оппонентом: Перерывы в "жестких" переговорах Правила отказа Подведение итогов переговоров Анализ переговоров Участники завершают жесткие переговоры, сохранив отношения с оппонентом Навыки, полученные на тренинге, позволят увеличить число результативно проведенных переговоров. ФОРМАТ: 2 дня (по 8 часов) от 8 до 12 человек